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    1. 國內召回公告
      相關公告
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      廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司召回部分1.3T指南者汽車

      發布時間:2019-08-09    
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      生產者名稱 廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司 
      召回實施時間 2019-08-09至2020-08-09 
      召回車輛總數量 9052輛 

      車型系列

      車型名稱

      年款

      召回數量

      生產日期范圍

      VIN范圍

      指南者系列   2019 48 起:2019-06-03
      止:2019-06-28
      起:LWVEB4069KB169154
      止:LWVEB4060KB171746
      指南者系列   2019 221 起:2019-04-18
      止:2019-07-25
      起:LWVEB404XKB164513
      止:LWVEB4040KB173625
      指南者系列   2019 1908 起:2019-02-28
      止:2019-07-24
      起:LWVEB4046KB160314
      止:LWVEB4042KB173450
      指南者系列   2019 6875 起:2019-02-28
      止:2019-07-25
      起:LWVEB4044KB160294
      止:LWVEB4046KB173600
      缺陷描述 本次召回范圍內的部分車輛,由于動力控制模塊軟件策略問題,在特定工況下,發動機瞬時輸出扭矩可能不滿足實際負載需求,造成發動機運行不正常,極端情況下可能造成發動機熄火,存在安全隱患。 
      可能造成的后果 在特定工況下,發動機瞬時輸出扭矩可能不滿足實際負載需求,造成發動機運行不正常,極端情況下可能造成發動機熄火,車輛行駛中熄火可能造成車輛發生碰撞的風險增加,存在安全隱患。 
      召回維修措施 發起主動召回,免費刷新受影響車輛的動力控制模塊軟件 
      應急處置方法 無。
      生產車輛改進措施 2019年8月1日起,生產已使用改善后的動力控制模塊軟件 
      投訴索賠情況 缺陷報告案例或投訴數量:0;保修或索賠案件: 截止2019年7月31日,共確認到88例顧客抱怨。 
      事故及人員傷亡情況 無。
      車主通知方式 通知車主時間:2019-08-09至2019-09-09;通知車主方式:電話,短信,信函,其他方式;服務熱線(座機撥打):400-6500-118;服務熱線(手機撥打):400-6500-118; 
      其他信息 用戶可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站(www.z9169.com)以及關注微信公眾號(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。 
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